Contents 目录
模块1 认识网络营销及相关岗位 001 
【案例导入】电影《失恋33 天》的成功网络推广 002 
任务一　了解网络营销起源与发展 002 
任务二　了解网络营销相关岗位及能力要求 007 
模块2 定位并管理目标客户 013 
【案例导入】屈臣氏网络市场调研 014 
任务一　开展网络市场调研 014 
任务二　分析与定位目标客户 029 
任务三　管理目标客户关系 033 
模块3 制订网络营销策略 037 
【案例导入】宝洁——每天与世界各地消费者发生30 亿次亲密接触 039 
任务一　制订产品营销策略 039 
任务二　制订定价策略 045 
任务三　制订网络渠道策略 050 
任务四　制订产品促销策略 055 
模块4 策划并实施口碑营销 061 
【案例导入】小米手机的“横空出世　风靡全国” 063 
任务一　认识口碑营销和事件营销 063 
任务二　策划口碑营销 068 
任务三　实施口碑营销 073 
模块5 策划并实施搜索引擎营销 079 
【案例导入】承德旅行社的搜索引擎营销 081 
任务一　策划并实施搜索引擎营销 081 
任务二　搜索引擎营销的效果评估 091 
模块6 策划并实施电子邮件营销 097 
【案例导入】京东商城电子邮件营销 098 
任务一　策划与实施电子邮件营销 098 
任务二　电子邮件营销的效果评估 108 
模块7 策划并实施社会化营销 113 
【案例导入】诺基亚N8 发布会微博直播 115 
任务一　微博营销 115 
任务二　博客营销 125

130

 任务三　SNS营销 


135

模块 
8 
策划并实施整合营销 


136

 【案例导入】稀世宝矿泉水推广 


136

 任务一　认识整合营销 


142

 任务二　开发有效的整合营销 


151

模块 
9 
策划并发布网络广告 


153

 【案例导入】苹果 
iPad杯婚纱照征集 


154

 任务一　策划网络广告 


162

 任务二　发布网络广告 


171

模块10 其他网络营销方式 


173

 任务一　即时通信营销 


173

 【案例导入】如何利用好阿里旺旺 


185

 任务二　视频营销 


185

 【案例导入】阿里巴巴巧借做广告《鞋袭——总统的反击》 


191

模块11 展望网络营销的未来 


193

 任务一　数据化营销 


193

 【案例导入】淘宝直通车流量及优化 


199

 任务二　全球营销 


199

 【案例导入】打出文化牌——星巴克的全球营销 


205

 任务三　线上线下整合营销 


205

 【案例导入】阿迪达斯跨界合作线上线下互动营销 


209

 任务四　体验营销 


209

 【案例导入】苹果的体验式营销 


212

 任务五　移动营销 


212

 【案例导入】二维码营销：掌中的超级媒体 


218

参考文献